為了使每一位客戶在東圣鎂都能得到滿意的服務(wù),并與公司保持良好的信任關(guān)系,我們強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)的針對(duì)性和有效性,并實(shí)行了受理負(fù)責(zé)制,即對(duì)客戶的每一個(gè)電話、每一個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé),使彼此增進(jìn)感情、加深了解。如果您有任何有關(guān)我們產(chǎn)品的問(wèn)題和需求，或者對(duì)我們的服務(wù)有任何意見(jiàn)與建議,歡迎您隨時(shí)與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠(chéng)為您服務(wù)。您的滿意是我們服務(wù)的宗旨,公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求
技術(shù)服務(wù)
★本公司免費(fèi)為客戶提供相關(guān)資料，免費(fèi)勘察現(xiàn)場(chǎng)，并按具體使用環(huán)境為客戶提供適合的設(shè)計(jì)方案，歡迎客戶咨詢。
★本公司擁有雄厚的安裝力量，可為客戶提供機(jī)臺(tái)的安裝服務(wù)。
★客戶也可自行安裝，本公司免費(fèi)提供安裝方案及技術(shù)指導(dǎo)。
品質(zhì)保證
★東圣鎂設(shè)備整機(jī)保用期一年。
★保用期內(nèi)正常使用下?lián)p壞的機(jī)件，均可免費(fèi)維修或更換。
維修服務(wù)
★維修方式：我公司直接提供上門維修或客戶送修服務(wù)，在保修期內(nèi)免費(fèi)提供多次預(yù)防性維護(hù)，以保證設(shè)備運(yùn)行的可靠性。
★維修周期：對(duì)于上門維修，應(yīng)保證在 2天內(nèi)完成維修；對(duì)于送修服務(wù)，保證在 7 天內(nèi)完成維修；對(duì)于郵寄維修服務(wù)：應(yīng)保證在 5 天內(nèi)完成維修。
